护理部成功举办首届叙事护理案例交流会

8月29日下午,护理部在新浦院区成功举办了首届叙事护理案例交流会,参加交流的护士们分别从不同岗位、不同视角和与会人员分享了她们的叙事故事。大家在被感动的同时,更多的是对护理工作更深层次的感悟和理解。

交流中,护士们讲述了她们如何运用叙事护理的问题外化、解构、改写、外部见证人等核心技术,通过叙事与患者产生心灵的共鸣,使得一个个患者重新获得战胜疾病的信心与勇气。比如,通过对15岁女孩的跳楼自杀事件的探索,与女孩母亲心与心地交流发现女孩在学校会唱歌、弹小提琴、主持,从而改写了女孩母亲的对女儿的认识,让孩子重新找到自信和勇敢,也让母亲知道了该如何和孩子相处;通过与一名因车祸致右小腿截肢的18岁男孩细心、贴心的交流帮助了男孩走出心理阴影,重返社会。她们运用叙事的态度让脾气暴躁的患者顺利完成了治疗;也改善了父母与儿子之间的紧张关系;解决了老奶奶吃不香、睡不着的难题……每一个故事都非常感人,让人忍不住潸然泪下。

“聆听与叙述同样重要。在以后的工作中,我们将多倾听患者的生命故事,多跟病人交流,开启对话的空间。也许,我们在谈话间的某个点,就参与了患者命运的改写。” 手术护士长徐洁和新入职的护士赵晓娟均表示。

“叙事护理是一门新型的护理技术,更侧重心理辅导与疏导。在日常工作中,我们发现护士只执行医嘱,却忽略了治疗本身给患者带来的痛苦甚至比疾病更痛苦,尽管每一个疾病护理常规中最后一条总是“加强心理护理”,但很少有护士能够真正做到;优质护理服务要求护士对待患者要有‘爱心、细心、责任心’,但在实际工作中护士又是如何践行的呢?这就是此次叙事护理案例交流的意义所在,我们要用心去做护理,不能只做机械的护士。”护理部主任杜春玲在会上深情地说。(护理部 周玉萍)

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